300+ productenin onze webshop
Modern molenbedrijf waar op ambachtelijke wijze met molenstenen gemalen wordt.

Bestellen

Bestellen bij Mulder Pot – Kropswolde is eenvoudig:

1. Selecteer de gewenste producten, wijzig eventueel het aantal (met plus en min knop) en klik op de button ‘in winkelmand’. U wordt nu automatisch naar het winkelmand overzicht gestuurd.

2. Controleer of uw winkelmand klopt, wijzig eventueel aantallen en klik op ‘winkelmand bijwerken’. Wilt u nog meer producten toevoegen, kies dan voor ‘verder winkelen’. Wilt u uw bestelling afronden? Vul een eventuele kortingscode in. Onderaan komt nu het totaalbedrag van de bestelling te staan, inclusief eventuele verzendkosten. Om verder te gaan, klik op ‘doorgaan naar afrekenen’.

3. Vul op het volgende scherm uw persoonlijke gegevens in en voer het adres in waar de bestelling naartoe moet worden verzonden. Eventuele aanvullende opmerkingen kunt u kwijt in het veld ‘extra informatie’.

4. Kies vervolgens onderaan de pagina de gewenste betaalmethode.

5. Wanneer u op ‘Bestelling plaatsen’ klikt, wordt de bestelling geplaatst. U gaat hiermee een betaalverplichting aan.

Betalen

Bij Mulder Pot – Kropswolde heeft u keuze uit verschillende betaalmethodes, ook wanneer u vanuit het buitenland wilt bestellen. Betalen bij Mulder Pot – Kropswolde kan op de volgende manieren:

iDeal
SOFORT Banking
KBC/CBC
Paypal
Belfius Direct Net
Bancontant/Mister Cash

Betaalmethodes bij afhalen:

Contante betaling
Pinnen

Verzendkosten

Wanneer u online uw bestelling voor 12:00 uur plaatst, wordt uw bestelling dezelfde dag verstuurd.

Nederland

Bezorging op maandag t/m vrijdag
Verzend- en verpakkingskosten pakket (tot 25 kilo) € 5,50 *

Bezorging op zaterdag
Verzend- en verpakkingskosten pakket (tot 19 kilo) € 5,50 *

België

Bezorging op maandag t/m vrijdag
Verzend- en verpakkingskosten pakket (tot 25 kilo) € 7,50 *

Bezorging op zaterdag
Verzend- en verpakkingskosten pakket (tot 19 kilo) € 7,95 *

Duitsland

Bezorging op maandag t/m vrijdag
Verzend- en verpakkingskosten pakket (tot 25 kilo) € 8,50 *

Wanneer u gebruik wil maken van verzending naar andere landen gelieve contact op te nemen met info@molenmulderpot.com. De bestelling wordt met track & trace naar het opgegeven adres verzonden.

Afhalen bij de molenwinkel
U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling op te halen bij de molenwinkel. Wanneer u hiervoor kiest hoeft u geen verzendkostenkosten te betalen. U ontvangt een bericht wanneer de bestelling voor u klaar staat in de molenwinkel.

* Prijswijzigingen voorbehouden. De meest actuele verzend- en verpakkingskosten worden getoond in uw winkelwagen.

Bezorging

Bij Mulder Pot – Kropswolde verzenden wij via PostNL, UPS DPD of DHL voor de bezorging van uw bestelling. Wanneer u niet thuis bent om de bestelling in ontvangst te nemen, zal de pakketdienst een tweede poging doen om het pakket alsnog te bezorgen. Daarna zal de pakketdienst het pakket bij een dichtstbijzijnde depot afleveren. De bestelling blijft maximaal drie dagen op het depot liggen. Wordt de bestelling niet afgehaald, dan wordt deze teruggestuurd naar Paardenmelkerij de Lage Wierde. Uw betaalverplichting blijft in stand.

Levertijd

De levertijd van producten, die verstuurd worden via Post NL, DPD of DHL bedraagt 1-2 werkdagen.

Retourneren

Volgens de Wet Koop op Afstand heeft u 14 dagen bedenktijd. Uw bedenktijd gaat 1 dag na het moment van aflevering in. Binnen de 14 dagen kunt u zonder opgave van reden doorgeven aan info@molenmulderpot.com dat u het artikel wilt retourneren. U heeft daarna 7 dagen de tijd om het pakket naar ons te retourneren. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening.

U dient het artikel in originele staat, ongebruikt en onbeschadigd retour te sturen in een soortgelijke verpakking zoals ontvangen. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Na ontvangst van het artikel wordt deze gecontroleerd bij goed bevinden van de retourzending stort Mulder Pot – Kropswolde het aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) binnen twee werkdagen retour op uw bankrekeningnummer.

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
1. Binnen 14 dagen aan ons doorgeven (per e-mail) zonder opgaaf van reden.
2. Binnen 7 dagen retourneren.
3. Kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening (volgens de Wet Koop op Afstand).

Plak het pakket zorgvuldig dicht en breng deze bij een Postkantoor bij u in de buurt. Uw pakket wordt verstuurd en uw retour aanvraag wordt in behandeling genomen.

4. Stuur de zending retour naar:
Mulder Pot – Kropswolde
Korte Groningerweg 35
9607 PS Foxhol

Beschadigd / Verkeerd geleverd
Indien u een artikel(en) wilt terugsturen i.v.m. een beschadiging of nalatigheid door Mulder Pot – Kropswolde, neemt u contact op met onze serviceafdeling. Dat kan via ons telefoonnummer: 0598-394953 of via ons e-mailadres: info@molenmulderpot.com. Wij nemen in dit geval de kosten van de retourzending voor onze rekening. Dit is alleen mogelijk voor online bestellingen.

Verwerkingsproces
Op het moment dat u het artikel retour stuurt, duurt het altijd even voordat deze door ons in ontvangst genomen kan worden. Normaliter duurt het 1-2 werkdagen voordat het pakket door Post NL/DHL wordt afgeleverd. Zodra het pakket bij ons is afgeleverd, wordt deze uiteraard zo spoedig mogelijk verwerkt. U ontvangt uiterlijk met 14 dagen het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending retour. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden betreffende de status van het geretourneerde artikel.

Voorwaarden
Artikelen mogen enkel binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden, mits ongeopend (hygiëne voorwaarden). Stuur de artikelen compleet (inclusief alle toebehorende items bij het artikel) retour. Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Daarom adviseren wij u om te allen tijde de geleverde toebehoren te bewaren.

Klachten

Heeft u klachten over producten die u gekocht hebt bij Mulder Pot – Kropswolde of bij een verkooppunt van Mulder Pot – Kropswolde, neem contact op met de klantenservice van Mulder Pot – Kropswolde. Dat kan via ons telefoonnummer: 0598-394953 of via ons e-mailadres: info@molenmulderpot.com